Essential 420 Trampoline Net

8310308

DOMYOS

Made for protecting users rebounding on the Domyos Essential 420 trampoline.
The original net for the Domyos Essential 420 trampoline lets you refresh or repair your exercise equipment and continue to use it safely.
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Advantage
Waranty2 years
Information / Concept / Technologie
Composition
Polyethylene

Stockage tips
In winter, or in case of strong winds, protect your net from the weather by storing it indoors.
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Filet vulnérable
Used for More than 2 years
Bonjour,
Nous avons acheté ce produit.
Après seulement deux saisons le filet est fendu sur la longueur; déception et danger . Ce trampoline a été mis à l'abri durant les mauvaises saisons ! Que faire la garantie vient de se terminer ! MERCI
En espérant un échange possible du filet .
Response of the brand
Bonjour Mme. Gabriel,

Je regrette de lire qu'il y a un souci avec votre filet.
Si votre achat a eu lieu dans les deux années et il n'y pas de l'usure anormal vous obtiendrez une échange de votre produit.
Je vous invite a rapprocher votre Decathlon le plus proche afin que nos techniciens puissent trouver une solution avec vous.

Il reste désormais possible de commander ce filet online aussi via: https://www.decathlon.be/fr/p/filet-trampoline-essential-420/_/R-p-X8310308

Cordialement,


THOMAS
Filet vulnérable acheté juin 2016
Used for 7 to 12 months
Un trampoline qui offre des heures de plaisir à ma fille de 13 ans pourtant....malgré un stockage dès octobre 2016 dans un sous sol sec et propre..., Cette année il a été remis en place dès le mois d'avril et je constate depuis quelques jours que des mailles lâchent, à différents endroits, haut centre et bas ??? est ce normal ? la fonction de ce produit n'est elle pas avant tout la solidité et la résistance ? Pour un filet qui est utilisé en tout et pour tout depuis environ 6/7 mois c'est un peu faible !!
pour un produit dont le prix d'achat est conséquent.
Achat effectué au magasin d'Epinal (88)
Produit qui est garanti 2 ans, j'ai pris des photos des endroits concernés et j'envisage de me déplacer en magasin. Que me conseillez vous ?
Response of the brand
Bonjour Madame,
je partage complètement votre avis, ce problème ne devrait pas arriver. Nos trampolines sont reconnus pour leur résistance avec une durée de vie moyenne de 10 ans!
Je vous conseille en effet de rapporter cette pièce dans votre magasin le plus proche. Mes collègues de l'Atelier sauront vous commander la pièce de rechange correspondante.  Elle vous sera remplacée à nos frais. 

Bonne journée et surtout bonne saison de trampoline!

Suzanne Dienne
ANNE found this answer helpful
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